FAQs คำถามที่พบบ่อย

About odini

odini คือแอปพลิเคชันอะไร

odini คือ แอปพลิเคชันแนะนำและบริหารจัดการการลงทุนในกองทุนรวมแบบอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจลงทุนระยะยาว มีเป้าหมายในการลงทุนที่ชัดเจน โดยมีบริการครอบคลุมดังต่อไปนี้

จัดพอร์ตเลือกกองทุนให้อัตโนมัติ ตามแผนการลงทุนที่คุณได้ยืนยันไว้
เปิดบัญชีลงทุนผ่านแอป odini ได้เลย (Paperless)
ประเมินความเสี่ยงการลงทุน มีทั้งหมด 5 ระดับ จาก “ระดับต่ำ” ไปถึง “ระดับสูง”
วางแผนการลงทุนตามความเสี่ยงที่ยอมรับได้
ซื้อ-ขาย กองทุนได้หลาย บลจ.
ลงทุนรายเดือน เริ่มต้น ฿1,000
ลงทุนรายครั้ง ครั้งแรกเริ่ม ฿1,000 ครั้งถัดไปเริ่ม ฿1,000
ปรับสมดุลพอร์ตการลงทุนที่ผลงานต่ำกว่าเกณฑ์

จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการลงทุน ก่อนใช้งาน odini หรือไม่

องค์กรหรือหน่วยงานใด ที่กำกับดูแลการทำงานของธุรกิจ odini

ผลตอบแทนจากการลงทุนกองทุนรวมมาจากอะไรบ้าง

มีการการันตีผลตอบแทนหรือไม่

คิดค่าธรรมเนียมอย่างไร

สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากไหน

สามารถติดต่อทีมงาน odini ได้อย่างไร

Opening Account

คุณสมบัติของผู้เปิดบัญชีลงทุน

ผู้ที่สามารถเปิดบัญชีลงทุนกับ odini ได้ ต้องมีคุณสมบัติดังนี้

1. ต้องถือสัญชาติไทย

2. มีบัตรประชาชนไทย

3. มีอายุ 20 ปีขึ้นไป

4. กรณีถือหลายสัญชาติ หนึ่งสัญชาติที่ถืออยู่ต้องมีสัญชาติไทย

5. สงวนสิทธิ์การเปิดบัญชีลงทุนกับผู้ที่มีสัญชาติอเมริกัน

หากคุณสมบัติตรงกับ 5 ข้อด้านบน ถือว่ามีคุณสมบัติพร้อมที่จะเปิดบัญชีลงทุนได้ค่ะ

เอกสารที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มกรอกข้อมูลเปิดบัญชีลงทุน

วิธี download แอปพลิเคชัน odini

ขั้นตอนการเชื่อมบัญชีธนาคารกสิกรไทย (KBANK)

ขั้นตอนการเชื่อมบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)

ขั้นตอนการเชื่อมบัญชีธนาคารกรุงไทย (KTB)

ขั้นตอนการเชื่อมบัญชีธนาคารกรุงเทพ (BBL)

วิธีการถ่ายรูป “บัตรประจำตัวประชาชน“ และการยืนยันตัวตน

บัญชีลงทุนจะได้รับอนุมัติภายในกี่วัน

ทราบได้อย่างไรว่าบัญชีลงทุนได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว?

เหตุผลอะไร? ทำไมบัญชีลงทุนจึงไม่ได้รับการอนุมัติให้ใช้งานได้

กรณีเปิดบัญชีลงทุนกับ odini ไปแล้ว หากต้องการปิดบัญชี หรือ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร

ถ้าเคยมีบัญชีลงทุนที่เปิดกับ บลจ. ไว้อยู่แล้ว จะสามารถโอนย้ายมาใช้กับ odini ได้หรือไม่

หากอาศัยอยู่นอกประเทศไทย สามารถเปิดบัญชีลงทุนได้หรือไม่?

Recommend Portfolio

หากต้องการปรับสัดส่วนของทรัพย์สินที่จะนำเงินไปลงทุน จะสามารถดำเนินการได้เองหรือไม่

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากฟังก์ชันหลักของ odini คืออำนวยความสะดวกในการลงทุนให้กับผู้ใช้งานแบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมบริการเกี่ยวกับ การวางแผนการลงทุน จัดสัดส่วนทรัพย์สินการลงทุนตามความเสี่ยงที่ยอมได้ จัดการพอร์ตการลงทุน ดูแลการซื้อขายหน่วยลงทุน ปรับสมดุลพอร์ตการลงทุน และอื่น ๆ อีกมากมาย

Your odini account

หากลบแอปพลิเคชันจากมือถือไปแล้ว บัญชีลงทุนจะหายไปด้วยหรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีลงทุนของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนระบบ Cloud ซึ่งมีความปลอดภัยระดับสูง ดังนั้นหากคุณลบแอปพลิเคชัน odini ออกไปแล้ว หรือเปลี่ยนมือถือเป็นเครื่องใหม่ ก็ไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับบัญชีลงทุนของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่และติดตั้งได้เลย เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ odini ได้ตามปกติ

ถ้าต้องการปิดบัญชีลงทุน ต้องทำอย่างไร?

ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร?

เข้าสู่ระบบ odini สามารถใส่รหัส passcode ผิด ได้สูงสุดกี่ครั้ง หากใส่ผิดเกินกว่าที่กำหนดไว้จะเกิดอะไรขึ้น?

หากชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ต้องการใช้ไม่ตรงกันกับบัญชีลงทุนที่แจ้งเปิด จะสามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคารได้หรือไม่

วิธีตรวจสอบเลขผู้ถือหน่วยลงทุน

Invest and Withdraw

มีโอกาสที่โอนเงินลงทุนไปแล้ว แต่เงินนั้นไม่ถูกนำไปลงทุนหรือไม่

ระบบจะทำการตัดเงินเพื่อลงทุน ณ เวลา 10.00 น. ของวันทำการ หากคุณยืนยันที่จะลงทุนหลังเวลา 10.00 น. ระบบจะดำเนินการตัดเงินในวันทำการถัดไป โดยไม่มีการพักเงินไว้ก่อนล่วงหน้า

กรณีเลือกลงทุนรายเดือน หากต้องการหยุดการลงทุนบางเดือน สามารถทำได้หรือไม่?

สามารถถอนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด จากบัญชีลงทุนได้หรือไม่?

มียอดขั้นต่ำในการถอนเงินที่ลงทุนหรือไม่?

ถ้าต้องการถอนเงิน จะได้รับเงินภายในกี่วัน

มีค่าธรรมเนียมบริการการถอนเงิน หรือไม่?

เมื่อสั่งถอนเงินในพอร์ตลงทุนทั่วไป ระบบจะดำเนินการขายกองทุนอย่างไร?

มียอดขั้นต่ำในการลงทุนครั้งแรกหรือไม่

เงินที่ลงทุนไปแล้ว สามารถถอนได้ตลอดเวลาหรือไม่?

เพิ่มเงินลงทุน ทำงานอย่างไร?

ถอนเงินลงทุน ทำงานอย่างไร?

Transfer & Banking

มีโอกาสที่ข้อมูลบัญชี Internet Banking จะโดนแฮ๊กหรือไม่

ข้อมูลในการเชื่อมต่อบัญชีลงทุนกับ Internet Banking จะถูกดำเนินการโดยตรงกับทางธนาคาร โดยทาง odini เป็นเพียงทางผ่านในการทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความสมบูรณ์พร้อมให้บริการ ทีมงานได้ประสานงานกับทีมเทคนิคของแต่ละธนาคารเพื่อทำการทดสอบเรื่องความปลอดภัยต่าง ๆ ของระบบ ก่อนปล่อยให้ใช้งานได้จริง คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะได้รับการปกป้องคุ้มครองข้อมูลด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

กรณีปิดบัญชีลงทุนกับแอป odini แล้ว ข้อมูลบัญชีของ Internet Banking ที่ผูกไว้จะถูกลบด้วยหรือไม่

ช่องทางที่ใช้โอนเงินเพื่อลงทุนกับ odini มีกี่ช่องทาง

หากต้องการเปลี่ยนเลขที่บัญชีธนาคารต้องทำอย่างไร?

ไม่มี Internet/ Mobile Banking ของธนาคารที่ odini รองรับ ควรทำอย่างไร?

เงินลงทุนสามารถตัดผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่?

Your Investments

กลัวขาดทุน ควรลงทุนทีละน้อยก่อน เริ่มต้นแค่ ฿1,000 จะปลอดภัยกว่าหรือไม่

หากกังวลที่จะสูญเสียเงินต้นในการลงทุน หรือ ยอมรับการสูญเสียเงินต้นได้บ้าง กรณีนี้แนะนำว่าลงทุนในพอร์ตการลงทุนที่มีระดับความ “เสี่ยงต่ำ” หรือ “ค่อนข้างต่ำ” จะเหมาะสมกว่าระดับอื่น เมื่อเข้าใจความเสี่ยงในการลงทุนแล้วก็สามารถเพิ่มเงินลงทุนตามที่คุณต้องการและสะดวกได้

odini ใส่ใจทุกรายละเอียดในพอร์ตลงทุนของคุณ

ก่อนที่คุณจะทำการลงทุนกับ odini คุณจำเป็นต้องทำแบบประเมินความเสี่ยงในแอปพลิเคชันของเราก่อน เพื่อดูว่าคุณมีความพร้อมที่จะลงทุนในความระดับความเสี่ยงใด เมื่อทราบแล้วระบบจะทำการวางแผนการลงทุนตามความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลว่าลงทุนกับ odini แล้วจะไม่สามารถควบคุมความเสี่ยงได้ เพราะ odini มีระบบตรวจสอบความสมดุลของพอร์ตการลงทุน หากสัดส่วนการลงทุนของคุณไม่เป็นไปตามที่แผนที่ควรจะเป็น ระบบจะทำการเสนอแผนงานปรับปรุงสัดส่วนการลงทุนใหม่ให้ทันที และเมื่อยืนยันให้เราช่วยปรับพอร์ตให้ ระบบจะช่วยดำเนินการทุกอย่างให้เแบบอัตโนมัติทันที

หากต้องการบริหารจัดการกองทุนที่มีอยู่ในพอร์ตเอง ต้องทำอย่างไร?

หากต้องการทราบว่า odini นำเงินไปลงทุนอะไรบ้าง ลงทุนไปเท่าไหร่ ต้องทำอย่างไร

หากต้องการลงทุนในกองทุนรวม RMF (กองทุนรวมเพื่อเลี้ยงชีพ) ต้องทำอย่างไร?

ข้อมูลผลการลงทุนที่ปรากฎในแอปพลิเคชันนั้น ถูกต้องและอัพเดทบ่อยแค่ไหน?

แบบประเมินความเสี่ยง มีความน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใด?

หากปรับระดับความเสี่ยงในแผนลงทุนให้ต่างจากเดิม ระบบจะปรับข้อมูลในพอร์ตให้ทันทีหรือไม่?

ประเมินความเสี่ยงครั้งเดียวใช้งานได้ตลอดหรือไม่

ปรับสมดุลของพอร์ตการลงทุนบ่อยแค่ไหน?

เมื่อเพิ่มเงินลงทุนผ่านแอปพลิเคชันไปแล้ว ใช้เวลานานเท่าไหร่ระบบจึงจะนำเงินที่เพิ่มไปจัดสรรการลงทุน

ซื้อ-ขายกองทุนผ่าน odini ต่างจากการ ซื้อ-ขายกองทุนโดยตรงกับ บลจ. อย่างไร?

แอปพลิเคชัน odini อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของหน่วยงานใด?

เปิดบัญชีลงทุนกับ odini มีการตรวจสอบสถานภาพทางเครดิตหรือไม่?

หากต้องการเพิ่มเงินลงทุน ต้องทำอย่างไร?

การลงทุนกับ odini มีความเสี่ยงในการลงทุนหรือไม่?

สามารถเลือกซื้อกองทุนที่ต้องการเอง ผ่าน odini ได้หรือไม่?

สามารถตั้งค่าในแอป ให้ลงทุนรายเดือนอัตโนมัติ ทำได้หรือไม่?

ลงทุนมาระยะหนึ่งแล้ว ทำไมสัดส่วนการลงทุนยังเป็น 0% ในบางทรัพย์สิน

พอร์ตการลงทุนต้องมีมูลค่าเท่าไหร่ ถึงจะได้รับสิทธิ์ในการ “ปรับสมดุลพอร์ต“ (Rebalance)

Taxes & Fees

มีค่าธรรมเนียมการใช้งานแอป odini หรือไม่

odini ยกเว้นค่าธรรมเนียมการใช้งานให้กับลูกค้าทุกท่านจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 หลังจากนั้นจะคิดค่าธรรมเนียมปกติในการใช้งานแอป odini คือ 20 บาทต่อเดือน โดยตัดค่าธรรมเนียมจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ odini ไว้

มีค่าธรรมเนียมการ ซื้อ-ขาย และจัดการกองทุนหรือไม่

เงินปันผลที่ได้จากการลงทุนผ่าน odini ต้องเสียภาษีหรือไม่?

ไม่ต้องการให้หักภาษี ณ ที่จ่ายสำหรับ “เงินปันผล“ ต้องทำอย่างไร?

Security & Privacy

ข้อมูลของบัญชีผู้ลงทุน มีการเก็บรักษาข้อมูลอย่างไร?

รูปแบบเอกสารที่ใช้ในการเก็บข้อมูลของผู้ลงทุน เป็นรูปแบบดิจิตอลซึ่งมีความปลอดภัยสูงและมีการเข้ารหัสทุกครั้งเมื่อมีการเข้าถึงข้อมูลอีกด้วย

กรณีมือถือหายควรทำอย่างไร บัญชีลงทุนที่ผูกไว้กับมือถือจึงจะปลอดภัย?

มั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลสำคัญส่วนตัวที่ให้ไว้กับแอปพลิเคชัน จะได้รับความปลอดภัย?

User Experience

หากบัญชี odini โดนระงับการใช้งานชั่วคราว ต้องทำอย่างไร?

โปรดติดต่อทีมงานที่ 02-026-6222 เจ้าหน้าที่จะทำการสอบถามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อน หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะช่วยดำเนินปรับสถานะของบัญชีให้สามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ

หากเกิดเหตุไม่คาดฝันทำให้แอปนี้ต้องปิดตัวลง จะส่งผลกระทบใด ๆ กับเงินที่ได้ลงทุนไปแล้วหรือไม่?

เงินที่ลงทุนผ่าน odini มั่นใจได้อย่างไรว่าจะปลอดภัย?