FAQs คำถามที่พบบ่อย

odini คือ แอปพลิเคชันแนะนำและบริหารจัดการการลงทุนในกองทุนรวมแบบอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจลงทุนระยะยาว มีเป้าหมายในการลงทุนที่ชัดเจน โดยมีบริการครอบคลุมดังต่อไปนี้

• จัดพอร์ตเลือกกองทุนให้อัตโนมัติ ตามแผนการลงทุนที่คุณได้ยืนยันไว้
• เปิดบัญชีลงทุนผ่านแอป odini ได้เลย (Paperless)
• ประเมินความเสี่ยงการลงทุน มีทั้งหมด 5 ระดับ จาก “ระดับต่ำ” ไปถึง “ระดับสูง”
• วางแผนการลงทุนตามความเสี่ยงที่ยอมรับได้
• ซื้อ-ขาย กองทุนได้หลาย บลจ.
• ลงทุนรายเดือน เริ่มต้น ฿1,000
• ลงทุนรายครั้ง ครั้งแรกเริ่ม ฿1,000 ครั้งถัดไปเริ่ม ฿1,000
• ปรับสมดุลพอร์ตการลงทุนที่ผลงานต่ำกว่าเกณฑ์

ไม่จำเป็น เพราะแอป odini ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยคุณให้ลงทุนได้แบบอัตโนมัติ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนกองทุนรวมโดยเฉพาะ จึงทำให้การลงทุนของคุณมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม odini พร้อมส่งเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับการลงทุนให้ผู้ใช้งานทุกคน คุณสามารถศึกษาบทความเกี่ยวกับการลงทุนได้ที่

http://52.77.182.226/odini-blog/

odini ให้บริการโดย บลน. โรโบเวลธ์ จำกัด ทางบริษัทฯ ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจนายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ซึ่งสามารถตรวจสอบใบอนุญาตจากสำนักงาน ก.ล.ต. ได้ที่

https://market.sec.or.th/LicenseCh…/CompanyDetail/0000026471

ผลตอบแทนจากกองทุนรวมจะมาจาก

• ส่วนต่างของเงินลงทุนกับมูลค่าของหน่วยลงทุนในแต่ละวันค่ะ เช่น หากคุณลงทุน 100,000 บาท เมื่อราคาของหน่วยลงทุนเปลี่ยนแปลงไป มูลค่าการลงทุนของคุณก็จะเปลี่ยนแปลงตาม ซึ่งอาจจะมากกว่า 100,000 (กำไร) หรือต่ำกว่า 100,000 (ขาดทุน) ก็ได้ค่ะ
• นอกจากนี้คุณยังอาจได้รับเงินปันผลจากหน่วยลงทุน (ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายการจ่ายปันผลของแต่ละกองทุน) ด้วยค่ะ

odini ไม่สามารถการันตีผลตอบแทนได้เนื่องจากการลงทุนผ่าน odini จะเป็นการลงทุนในกองทุนรวมโดยตรง ดังนั้นผลตอบแทนจึงขึ้นอยู่กับผลตอบแทนของกองทุนรวมที่ลงทุนไป  ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งกำไรหรือขาดทุนค่ะ

odini คิดค่าธรรมเนียมการใช้งานแอปพลิเคชัน 20 บาทต่อเดือนค่ะ (ไม่ว่าเงินลงทุนของคุณเป็นเท่าไรก็คิดเท่ากัน) โดยเราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมให้ลูกค้าทุกท่านถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 นี้ค่ะ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Website และ Facebook page ของ odini ได้จากลิ้งค์ด้านล่าง

http://52.77.182.226/

https://www.facebook.com/odiniapp/

คุณสามารถติดต่อสอบถาม odini ได้ ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ค่ะ

1. email : [email protected]

2. Inbox  Facebook : @odiniapp

3. Line id : @odiniapp

ทีมงานเราจะรีบติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการค่ะ

ผู้ที่สามารถเปิดบัญชีลงทุนกับ odini ได้ ต้องมีคุณสมบัติดังนี้

1. ต้องถือสัญชาติไทย

2. มีบัตรประชาชนไทย

3. มีอายุ 20 ปีขึ้นไป

4. กรณีถือหลายสัญชาติ หนึ่งสัญชาติที่ถืออยู่ต้องมีสัญชาติไทย

5. สงวนสิทธิ์การเปิดบัญชีลงทุนกับผู้ที่มีสัญชาติอเมริกัน

หากคุณสมบัติตรงกับ 5 ข้อด้านบน ถือว่ามีคุณสมบัติพร้อมที่จะเปิดบัญชีลงทุนได้ค่ะ

เอกสารที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่มกรอกข้อมูลเปิดบัญชีลงทุน มีดังนี้

1. บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง

2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ติดต่อได้จริง)

3. อีเมล (ติดต่อได้จริง)

4. บัญชีธนาคาร (เลือก 1 ธนาคารที่ต้องการใช้งาน)

• ธนาคารกสิกรไทย ต้องมีแอปพลิเคชัน K PLUS
• ธนาคารไทยพาณิชย์ ต้องมีบัตร ATM
• ธนาคารกรุงไทย (ต้องมีแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT หรือ บัตร ATM)
• ธนาคารกรุงเทพ (ต้องมีบัตร ATM)

odini รองรับการใช้งานผ่านระบบต่างๆ ทั้ง iOS และ Android version 5.0 ขึ้นไป วิธีการ download application ดังนี้

• iOS -> ไปที่ App Store -> แล้วค้นหา “odini”  หรือคลิกที่ link ด้านล่าง

https://odini.onelink.me/ymkV/987268e0

• Android -> ไปที่ Play Store -> แล้วค้นหา “odini”  หรือคลิกที่ link ด้านล่าง

https://odini.onelink.me/ymkV/987268e0

แล้วทำตามขั้นตอนต่างๆ ในแอปได้เลยค่ะ

ขั้นตอนการถ่ายรูป “บัตรประจำตัวประชาชน” และการยืนยันตัวตน ดังนี้

1.  เตรียมบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงของคุณให้พร้อม (โปรดถอดออกจากปลอกพลาสติกก่อนถ่ายรูป)

2.  เลือกถ่ายรูปในสถานที่ที่แสงสว่างเพียงพอ (จะทำให้รูปชัดเจน)

3.  ถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชน โดยวางบัตรไว้ให้พอดีตามกรอบที่กำหนด

4.  ตรวจสอบว่ารูปที่ถ่ายออกมาสามารถเห็นข้อมูลบนบัตรครบถ้วน หากมั่นใจแล้วกด “ยืนยัน”

5.  ถ่ายรูปเซลฟี่ โดยถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชนคู่กับใบหน้าของคุณ (ถือบัตรไม่บังใบหน้า) เพื่อเป็นการยืนยันความเป็นเจ้าของบัตร

6.  ตรวจสอบว่ารูปถ่ายชัดเจนหรือไม่ จากนั้นกด “ยืนยัน”

7.  ระบุเลขหลังบัตรประชาชน (12 หลัก) ตามรูปด้านล่าง หากข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาถูกต้องแล้ว ระบบจะนำเข้าสู่หน้าลงลายมือชื่อ

8. ลงนาม โดยวางโทรศัพท์ในแนวตั้ง แล้วกด “เสร็จสิ้น” ด้านล่าง จากนั้นทำตามขั้นตอนต่างๆ ในแอปต่อได้เลยค่ะ

หลังจากผ่านขั้นตอนการขอเปิดบัญชีลงทุนและประเมินความเสี่ยงเรียบร้อยแล้ว หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ทีมงานจะอนุมัติบัญชีให้คุณภายใน 3 วันทำการ

แต่หากข้อมูลไม่ครบถ้วน จะมีทีมงานติดต่อไปเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม จากเบอร์ 02-0266222 (โปรดรับสายหรือติดต่อกลับ)

โดยระหว่างนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ odini เพื่อตรวจสอบสถานะของบัญชีได้ตลอดเวลา

หากเลยเวลาที่กำหนดแล้ว ยังไม่ได้รับการแจ้งเกี่ยวกับสถานะการขอเปิดบัญชี สามารถติดต่อเราที่ 02-0266222 เพื่อแจ้งทีมงานได้เลยค่ะ

หลังจากกรอกข้อมูลเปิดบัญชีและประเมินความเสี่ยงเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะใช้เวลาไม่เกิน 3 วันทำการ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หากไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการอนุมัติการเปิดบัญชีลงทุนให้คุณทันที โดยระบบจะส่ง Notification ให้ทราบผ่านมือถือที่คุณลงแอปพลิเคชันไว้ พร้อมกับแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมล (ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว) ที่ลงทะเบียนตอนเปิดบัญชีไว้

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานได้ที่ 02-026-6222

เหตุผลเบื้องต้นที่ไม่สามารถใช้งาน odini คือ

• ผู้ที่ถือสัญชาติอเมริกัน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ชัดเจน หรือไม่ถูกต้อง
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยังไม่ได้รับการยืนยัน
• “ชื่อบัญชีลงทุน” กับ “ชื่อบัญชีธนาคาร” ที่เชื่อมต่อ ไม่ตรงกัน

หากบัญชีลงทุนของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ นอกเหนือจากเหตุผลข้างต้น สามารถติดต่อสอบถามทีมงานได้ที่ 02-026-6222

หากเปิดบัญชีลงทุนกับ odini เรียบร้อยแล้ว และต้องการปิดบัญชี หรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแจ้งทีมงาน odini ได้

โดยทำการส่ง email จาก email ที่คุณได้ทำการลงทะเบียนไว้กับเรา เข้ามาที่ [email protected] โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล และเรื่องที่ต้องการแจ้ง หรือข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เข้ามาได้เลยค่ะ

ระบบของเรายังไม่รองรับการโอนย้ายบัญชีลงทุนจากที่อื่นมายังแอปพลิเคชัน odini ดังนั้นหากสนใจลงทุนกับ odini จำเป็นต้องเปิดบัญชีลงทุนใหม่กับ odini เท่านั้น ซึ่งขั้นตอนการสมัครเปิดบัญชีลงทุนนั้น ง่าย สะดวก และน่าเชื่อถือ ไม่ต้องส่งเอกสารให้ยุ่งยาก ทุกขั้นตอนสามารถจบได้ภายในแอปพลิเคชันเลย

ถ้าบัญชีผู้ใช้ (Apple ID) หรือบัญชี Google Play Store ระบุว่าอาศัยอยู่ในประเทศไทยแล้วนั้น คุณก็สามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน odini เพื่อใช้งานได้

การเปิดบัญชีลงทุนกับ odini คุณต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และต้องไม่ถือสัญชาติอเมริกัน ขั้นตอนการเปิดบัญชีคุณไม่จำเป็นต้องนำส่งเอกสารใด ๆ ให้วุ่นวายสามารถจบทุกขั้นตอนได้ภายในแอปทันที สำหรับสิ่งที่ต้องเตรียมเพื่อเปิดบัญชีลงทุนมีดังนี้

1. บัตรประชาชนตัวจริง (ยังไม่รองรับการเปิดบัญชีด้วย Passport)
2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ติดต่อได้จริง)
*ในกรณีที่สมัครเปิดบัญชีกับ odini ขณะอยู่ที่ต่างประเทศ คุณจำเป็นต้องมีโทรศัพท์ที่สามารถรับ Message OTP ได้ โดยโทรศัพท์จำเป็นต้องเปิดบริการ roaming
3. อีเมล (ติดต่อได้จริง)

4. บัญชีธนาคาร (เลือก 1 ธนาคารที่ต้องการใช้งาน)

• ธนาคารกสิกรไทย ต้องมีแอปพลิเคชัน K PLUS
• ธนาคารไทยพาณิชย์ ต้องมีบัตร ATM
• ธนาคารกรุงไทย (ต้องมีแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT หรือ บัตร ATM)
• ธนาคารกรุงเทพ (ต้องมีบัตร ATM)

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากฟังก์ชันหลักของ odini คืออำนวยความสะดวกในการลงทุนให้กับผู้ใช้งานแบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมบริการเกี่ยวกับ การวางแผนการลงทุน จัดสัดส่วนทรัพย์สินการลงทุนตามความเสี่ยงที่ยอมได้ จัดการพอร์ตการลงทุน ดูแลการซื้อขายหน่วยลงทุน ปรับสมดุลพอร์ตการลงทุน และอื่น ๆ อีกมากมาย

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีลงทุนของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนระบบ Cloud ซึ่งมีความปลอดภัยระดับสูง ดังนั้นหากคุณลบแอปพลิเคชัน odini ออกไปแล้ว หรือเปลี่ยนมือถือเป็นเครื่องใหม่ ก็ไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับบัญชีลงทุนของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่และติดตั้งได้เลย เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ odini ได้ตามปกติ

สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้

ส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชัน odini
1. เข้าสู่ระบบ odini
2. ไปยังเมนูด้านซ้ายบน เลือก “ติดต่อช่วยเหลือ”
3. เลือก “ติดต่อทีมงาน”
4. เลือกประเภทหัวข้อ “ปิดบัญชีลงทุน”
5. แจ้งเหตุผลที่ต้องการปิดบัญชี
6. กดส่งข้อความ
7. เจ้าหน้าที่ดำเนินการตามคำร้อง หรือกรณีที่เจ้าหน้าที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม จะทำการติดต่อกลับไปทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ

ติดต่อทีมงานโดยตรง
ติดต่อทีมงานที่ 02-026-6222 เจ้าหน้าที่จะทำการสอบถามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นเจ้าหน้าที่จึงจะดำเนินการปิดบัญชีให้

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น

โปรดติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไข ได้ที่ 02-026-6222

ระบบกำหนดให้ผู้ใช้งาน สามารถใส่รหัส Passcode ผิดได้สูงสุด 5 ครั้งเพื่อความปลอดภัยในการเข้าใช้งาน หากทำการระบุรหัสผ่านผิดเกินกว่าที่ระบบกำหนดไว้ บัญชีเข้าใช้งานของคุณจะถูกระงับการใช้งานไว้ชั่วคราวทันที

วิธีการขอยกเลิก “การระงับบัญชีใช้งานชั่วคราว”

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร. 02-026-6222
2. ทำการยืนยันตัวตนการเป็นเจ้าของบัญชีกับเจ้าหน้าที่
3. เจ้าหน้าที่จะทำการดำเนินการปรับสถานะบัญชีให้เป็นปกติ
4. เข้าสู่ระบบอีกครั้ง โดยกำหนดรหัส Passcode ใหม่ หรือ หากลืม Passcode สามารถคลิกที่ “ลืม Passcode” เพื่อทำการกำหนด Passcode ใหม่

ไม่สามารถทำได้ แนะนำว่า “ชื่อบัญชีธนาคาร” กับ “ชื่อบัญชีลงทุน” ควรมีชื่อบัญชีที่ตรงกันเท่านั้น

ระบบจะทำการตัดเงินเพื่อลงทุน ณ เวลา 10.00 น. ของวันทำการ หากคุณยืนยันที่จะลงทุนหลังเวลา 10.00 น. ระบบจะดำเนินการตัดเงินในวันทำการถัดไป โดยไม่มีการพักเงินไว้ก่อนล่วงหน้า

ทำได้แน่นอน โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ odini

2. ไปยังเมนูด้านซ้ายบน เลือก “ลงทุนรายเดือน”

3. หลังจากนั้นให้คุณเลือกพอร์ตที่ต้องการตั้งค่า

4. ปิดการทำงานของ “ตัดเงินบัญชีอัตโนมัติ” โดยกดที่ปุ่มด้านขวาให้เป็นสีเทา ระบบจะระงับการตัดเงินลงทุนรายเดือนตามที่คุณต้องการ

กรณีที่คุณพร้อมที่จะลงทุนรายเดือนอีกครั้ง ก็สามารถกลับมาที่หน้านี้แล้วเปิดการใช้งาน “ตัดเงินบัญชีอัตโนมัติ” ได้ทันที

สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบ odini ไปที่เมนูด้านซ้ายบน เลือก “ถอนเงิน”
2. หลังจากนั้นเลือกพอร์ตที่ต้องการถอนเงิน
3. กำหนดประเภทการถอนที่ต้องการ
4. เลือก “ถอนระบุจำนวน” ใส่จำนวนเงินที่คุณต้องการจะถอน กดปุ่ม “ยืนยัน” และ​ “ยอมรับข้อตกลง”
5. ระบบจะแสดงจำนวนเงินที่ต้องการจะถอนอีกครั้ง กดปุ่ม “ยืนยันการถอนเงิน”
6. ระบบจะแจ้งเตือนว่า “ได้รับคำสั่งถอนเงินแล้ว” เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อไว้

จำนวนเงินขั้นต่ำที่สามารถถอนได้คือ ฿1,000

ทันทีที่ได้รับคำสั่ง “ถอนเงิน” ภายในเวลา 10:00 น. ของวันทำการ ระบบจะดำเนินการสั่งขายกองทุนเพื่อให้ได้เงินตามจำนวนเงินที่คุณได้ระบุไว้ โดยแต่ละกองทุนจะสามารถขายได้ในระยะเวลาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและข้อกำหนดของแต่ละกองทุน เมื่อขายได้แล้วคุณจะได้รับเงินเข้าบัญชีที่เชื่อมต่อไว้กับทางแอปพลิเคชัน odini คุณจะได้รับเงิน ภายใน 5 วันทำการ (นับจากวันที่คำสั่งถอนเงินมีผล) ยกเว้นกองทุนต่างประเทศอาจจะใช้เวลานานกว่านี้ขึ้นอยู่กับแต่ละกองทุน

แอปพลิเคชัน odini ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการการถอนเงินแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตามเมื่อคุณสั่งถอนเงิน ระบบจะทำการสั่งขายกองทุน ตรงจุดนี้หากกองทุนที่คุณลงทุนมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเสียค่าธรรมเนียมการขาย คุณก็จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมกับทาง บลจ. ตามปกติ โดยค่าธรรมเนียมนี้จะถูกคำนวณรวมอยู่ในค่า NAV  (Net Asset Value) หรือมูลค่าหน่วยลงทุนที่ทาง บลจ. เป็นผู้กำหนดให้อยู่แล้ว

ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมของแต่ละกองทุนผ่านทาง Fund Factsheet ได้โดยตรง

เมื่อยืนยันคำสั่งถอนเงินภายในเวลา 10:00 น. ของวันทำการ ระบบจะคำนวณคำสั่งขายหน่วยลงทุนให้ได้เงินตามที่คุณระบุไว้ โดยจะขายทรัพย์สินที่มีน้ำหนักสูงกว่าที่แนะนำก่อน และหากไม่เพียงพอก็จะเลือกขายทรัพย์สินอื่นๆ เพิ่มเติม โดยเลือกกองทุนที่มีคะแนนต่ำที่สุดเป็นตัวแทนในการขายทรัพย์สิน

เงินลงทุนครั้งแรก (เงินลงทุนตั้งต้น) ต้องไม่น้อยกว่า ฿1,000 และสูงสุดไม่เกิน 2 ล้านบาท

หากต้องการใช้งาน “ลงทุนรายเดือน” จำเป็นต้องระบุยอดเงินลงทุนตั้งต้นก่อน จึงจะสามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ โดยยอดเงินลงทุนรายเดือนต้องไม่น้อยกว่า ฿1,000

คุณสามารถทำรายการถอนเงินได้ทุกวัน โดยคุณจะได้รับเงินเข้าบัญชีที่ผูกไว้กับระบบ ภายใน 5 วันทำการ (นับจากวันที่คำสั่งถอนเงินมีผล) ยกเว้นกองทุนต่างประเทศอาจจะใช้เวลานานกว่านี้ขึ้นอยู่กับแต่ละกองทุน

หลังจากกดยืนยันเพิ่มเงินลงทุนแล้ว ระบบจะทำการตัดเงินในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ เวลา 10.00 น. ของวันทำการ และจะนำเงินลงทุนนั้นไปซื้อกองทุนกับแต่ละ บลจ. ภายในเวลา 12.00 น. ของวันนั้นทันที ผ่านระบบ e-Wallet ของคุณ โดยคุณสามารถตรวจสอบรายการซื้อกองทุนได้ผ่านแอปพลิเคชันในวันทำการถัดไป

หลังจากกดยืนยันถอนเงินลงทุนแล้ว ระบบจะเตรียมดำเนินการถอนเงินในเวลา 10.00 น. ของวันทำการ โดยคุณจะได้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ประมาณ 1-5 วันทำการ (นับจากวันที่คำสั่งถอนเงินมีผล) ยกเว้นกองทุนต่างประเทศอาจจะใช้เวลานานกว่านี้ขึ้นอยู่กับแต่ละกองทุน

สำหรับขั้นตอนการถอนเงินนั้นหลังจากที่ระบบแจ้งคำสั่งขายกองทุนไปให้แต่ละ บลจ. แล้ว เงินจะถูกนำส่งเข้าบัญชี e-Wallet ของคุณ เมื่อระบบได้รับเงินถอนครบตามจำนวนที่คุณระบุไว้ ก็จะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ทันที บางกรณีอาจได้รับเงินล่าช้ากว่ากำหนด เนื่องจากติดวันหยุดในการขายบางกองทุน เช่น กองทุนที่ลงทุนในต่างประเทศ เป็นต้น

ข้อมูลในการเชื่อมต่อบัญชีลงทุนกับ Internet Banking จะถูกดำเนินการโดยตรงกับทางธนาคาร โดยทาง odini เป็นเพียงทางผ่านในการทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความสมบูรณ์พร้อมให้บริการ ทีมงานได้ประสานงานกับทีมเทคนิคของแต่ละธนาคารเพื่อทำการทดสอบเรื่องความปลอดภัยต่าง ๆ ของระบบ ก่อนปล่อยให้ใช้งานได้จริง คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะได้รับการปกป้องคุ้มครองข้อมูลด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

กรณีปิดบัญชีลงทุนกับ odini เมื่อระบบบันทึกสถานะของบัญชีเป็น “การปิดบัญชี” การเชื่อมต่อกับบัญชี Internet Banking จะถูกตัดการเชื่อมต่อกับทางธนาคารนั้นทันที โดย odini ไม่มีนโยบายเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลบัญชี Internet Banking ของลูกค้าเก็บไว้ในระบบ หรือฐานข้อมูลของ odini ทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตามมีเพียงข้อมูลบัญชีลูกค้ายังคงถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ odini เพื่อเป็นการอ้างอิงเท่านั้น

การเชื่อมต่อบัญชีธนาคาร (สร้าง e-Wallet) กับ odini คุณต้องมีบัญชี Internet/Mobile Banking ของธนาคารที่คุณต้องการเชื่อมต่อก่อนจึงจะสามารถทำได้ โดยมีข้อจำกัดว่า หนึ่งบัญชีลงทุนสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารได้เพียงที่เดียวเท่านั้น สำหรับรายชื่อธนาคารที่ระบบรองรับมีดังนี้

1. ธนาคารกสิกรไทย หรือ K-BANK
2. ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB
3. ธนาคารกรุงไทย หรือ KTB
4. ธนาคารกรุงเทพ หรือ BBL

โปรดติดต่อทีมงานที่ 02-026-6222

เพื่อความสะดวกในการลงทุนผ่าน odini แนะนำว่าควรเปิดบัญชีธนาคารให้ตรงกับที่ระบบรองรับ พร้อมเปิดบริการ Internet/ Mobile Banking เพื่อคุณจะสามารถตรวจสอบยอดเงินเข้าออกได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

ขณะนี้ระบบรองรับการเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารเท่านั้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ ระบบจะขยายการบริการเพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ที่สะดวกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

หากกังวลที่จะสูญเสียเงินต้นในการลงทุน หรือ ยอมรับการสูญเสียเงินต้นได้บ้าง กรณีนี้แนะนำว่าลงทุนในพอร์ตการลงทุนที่มีระดับความ “เสี่ยงต่ำ” หรือ “ค่อนข้างต่ำ” จะเหมาะสมกว่าระดับอื่น เมื่อเข้าใจความเสี่ยงในการลงทุนแล้วก็สามารถเพิ่มเงินลงทุนตามที่คุณต้องการและสะดวกได้

odini ใส่ใจทุกรายละเอียดในพอร์ตลงทุนของคุณ

ก่อนที่คุณจะทำการลงทุนกับ odini คุณจำเป็นต้องทำแบบประเมินความเสี่ยงในแอปพลิเคชันของเราก่อน เพื่อดูว่าคุณมีความพร้อมที่จะลงทุนในความระดับความเสี่ยงใด เมื่อทราบแล้วระบบจะทำการวางแผนการลงทุนตามความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลว่าลงทุนกับ odini แล้วจะไม่สามารถควบคุมความเสี่ยงได้ เพราะ odini มีระบบตรวจสอบความสมดุลของพอร์ตการลงทุน หากสัดส่วนการลงทุนของคุณไม่เป็นไปตามที่แผนที่ควรจะเป็น ระบบจะทำการเสนอแผนงานปรับปรุงสัดส่วนการลงทุนใหม่ให้ทันที และเมื่อยืนยันให้เราช่วยปรับพอร์ตให้ ระบบจะช่วยดำเนินการทุกอย่างให้เแบบอัตโนมัติทันที

odini คือแอปพลิเคชันที่แนะนำและบริหารจัดการการลงทุนในกองทุนรวมแบบอัตโนมัติผ่านระบบ Robo-Advisor ที่ถูกพัฒนาขึ้นให้ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการกองทุนด้วยตนเองแต่อย่างใด ซึ่งระบบจะดูแลให้ทุกขั้นตอนของการลงทุน หากผู้ใช้ต้องการบริหารจัดการพอร์ตการลงทุนเอง จะยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้ เนื่องจากระบบยังไม่รองรับการใช้งานในส่วนนี้

เข้าสู่ระบบของ odini เลือกพอร์ตลงทุนที่คุณต้องการทราบข้อมูลการลงทุน คุณสามารถตรวจสอบผลการลงทุนได้จาก 3 ตัวเลือกด้านบนดังนี้

1. ข้อมูลพอร์ต – แสดงมูลค่าการลงทุน ผลตอบแทนที่ได้รับ และสัดส่วนการลงทุนของแต่ละสินทรัพย์ พร้อมจำนวนเงินที่ลงทุน
2. รายการธุรกรรม – แสดงข้อมูลธุรกรรมที่มีการนำเงินเข้าและออกจากพอร์ตลงทุน

ข้อมูลการลงทุนจะถูกปรับปรุงทุกสิ้นวันทำการ

กองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ RMF พร้อมจะเปิดให้บริการในอนาคต

“ข้อมูลผลการลงทุน” ระบบของ odini ได้เชื่อมต่อกับระบบตัวกลาง FundConnext เพื่อขอรับข้อมูลการลงทุนกับทาง บลจ. ที่คุณได้ลงทุนไว้โดยตรง ดังนั้นข้อมูลลงทุนที่ปรากฎภายในแอปพลิเคชัน odini มีความถูกต้องเหมือนคุณได้ลงทุนกับทาง บลจ. ทุกประการ

สำหรับการอัพเดทข้อมูลการลงทุน ระบบจะดำเนินการทุกสิ้นวันทำการ หรือเวลาประมาณหลังเที่ยงคืน

แบบประเมินความเสี่ยงที่ใช้ภายในแอปพลิเคชัน odini เป็นชุดเดียวกับที่ทุก บลจ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และได้รับการรับรองยินยอมให้ใช้งานจากสำนักงาน ก.ล.ต. เรียบร้อยแล้ว

ระดับความเสี่ยงการลงทุนจะปรับเปลี่ยนทันทีภายในแอปพลิเคชันตามที่คุณได้เลือกไว้ ทั้งนี้ระบบจำเป็นต้องใช้เวลาประมาณ 7-12 วันทำการ เพื่อปรับสัดส่วนของทรัพย์สินการลงทุน (คำนวณคำสั่งซื้อ/ขายในบางกองทุน ตามวันและเวลาที่แต่ละ บลจ. กำหนดให้สามารถซื้อ-ขายได้) เพื่อให้สัดส่วนการลงทุนเป็นไปตามแผนที่คุณได้ปรับระดับความเสี่ยงไว้

อย่างไรก็ตามหลังจากปรับระดับความเสี่ยงไปแล้ว และต้องการเพิ่มเงินลงทุนต่อทันที ระบบจะดำเนินการตามเงื่อนไขดังนี้

ลงทุน ก่อนเวลา 10.00 น. ของวันทำการ เงินลงทุนจะถูกนำไปลงทุนตามแผนใหม่ ในวันเดียวกันทันที
ลงทุน หลังเวลา 10.00 น. ของวันทำการ เงินลงทุนจะถูกนำไปลงทุนตามแผนใหม่ ในวันทำการถัดไป

แบบประเมินความเสี่ยงต้องทำในรอบทุก 2 ปี เพื่อประเมินความสามารถในการรับความเสี่ยงอันจะนำไปสู่การตัดสินใจการลงทุนที่เหมาะสมกับตนเองได้ หากเลยกำหนดเวลาแล้ว จะไม่สามารถลงทุนใด ๆ ได้

สำหรับ odini ระบบจะทำการแจ้งเตือนล่วงหน้า 3 เดือน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำแบบประเมินใหม่ได้ก่อนถึงเวลากำหนดได้ หากเลยกำหนดเวลาไปแล้ว พอร์ตลงทุนของคุณจะถูกระงับการลงทุนทุกช่องทางทันที แต่คุณยังสามารถถอนเงินจากพอร์ต อย่างไรก็ตามหากต้องการให้พอร์ตกลับมาทำงานได้ปกติ ก็เพียงแค่ทำแบบประเมินความเสี่ยงใหม่อีกครั้ง พอร์ตก็จะสามารถลงทุนได้เหมือนเดิม

ระบบมีการตรวจสอบสมดุลของพอร์ตการลงทุนให้ทุกเดือน หากพอร์ตการลงทุนของคุณมีความจำเป็นต้องปรับสมดุลเพื่อให้ได้สัดส่วนที่เราแนะนำ ระบบจะทำการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันให้คุณทราบทันที  หลังจากนั้นระบบจะแจ้งให้ทราบถึงรายการทรัพย์สินที่จำเป็นต้องขายหรือซื้อ เพื่อให้คุณรับทราบในเบื้องต้นก่อน สำหรับขั้นตอนการดำเนินการปรับพอร์ตนั้นระบบจะดำเนินการให้คุณภายในวันทำการถัดไป โดยอาจใช้เวลาประมาณ 7-12 วันทำการกว่าจะเสร็จสิ้นขั้นตอน

เมื่อคุณยืนยัน “เพิ่มเงินลงทุน” ภายในเวลา 10.00 น. ของวันทำการนั้นๆ ระบบจะทำการคำนวณคำสั่งซื้อหน่วยลงทุนให้คุณทันที หากคุณทำรายการหลังเวลาดังกล่าวระบบจะดำเนินการซื้อหน่วยลงทุนให้ในวันทำการถัดไป

ข้อดีของการลงทุนผ่าน odini
1. เปิดบัญชีลงทุนโดยไม่จำเป็นต้องยื่นเอกสาร
2. บริการจัดการพอร์ตการลงทุนตามความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้ พร้อมกระจายความเสี่ยง
3. ซื้อ-ขาย กองทุนได้หลาย บลจ.
4. บริการปรับสมดุลพอร์ตการลงทุน

ข้อจำกัดของการลงทุนผ่าน บลจ.
1. ซื้อ-ขาย กองทุนได้ เฉพาะกองทุนของ บลจ. ที่เปิดบัญชีด้วยเท่านั้น
2. ผู้ใช้ต้องจัดการพอร์ตการลงทุนเอง
3. อยากลงทุนกองทุนกับ บลจ. ใด ต้องไปเปิดบัญชีกับ บลจ. นั้นเอง

อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)

การเปิดบัญชีลงทุนกับ odini ไม่มีนโยบายตรวจสอบสถานภาพทางเครดิตแต่อย่างใด

• เข้าสู่ระบบ odini
• เลือกพอร์ตการลงทุนที่ต้องการ ระบบจะแสดงหน้าข้อมูลลงทุนขึ้นมา
• ไปยังด้านล่างแล้วกดปุ่ม “ลงทุนเพิ่ม”
• ระบบจะนำไปยังหน้า “เพิ่มเงินลงทุน” ระบุจำนวนเงินลงทุนที่ต้องการ
• กดปุ่ม “ยืนยัน” และกดปุ่ม “ยอมรับข้อตกลง”
• ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้
• นำรหัส OTP มากรอกในแอปเป็นอันเสร็จขั้นตอนการเพิ่มเงินลงทุน

การลงทุนผ่าน odini มีระดับความเสี่ยงทั้งหมด 5 ระดับดังนี้

1. ระดับความเสี่ยงต่ำ
2. ระดับความเสี่ยงปานกลางค่อนข้างต่ำ
3. ระดับความเสี่ยงปานกลาง
4. ระดับความเสี่ยงปานกลางค่อนข้างสูง
5. ระดับความเสี่ยงสูง

หากผู้ลงทุนมีความกังวลที่จะสูญเสียเงินต้น แนะนำว่าควรลงทุนด้วยระดับความเสี่ยงต่ำ เท่านั้น  สำหรับผู้ลงทุนที่สามารถยอมรับความเสี่ยงได้บ้างถึงมากที่สุด สามารถพิจารณาเลือกรับความเสี่ยงการลงทุนได้ตั้งแต่ระดับความเสี่ยงปานกลางค่อนข้างต่ำไปถึงระดับความเสี่ยงสูง ดังนั้นผู้ลงทุนโปรดศึกษาข้อมูลก่อนการลงทุน

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่าควรลงทุนในระดับความเสี่ยงใด odini ได้เตรียมแบบประเมินความเสี่ยงในการลงทุนให้คุณได้ทำก่อนการเปิดบัญชีลงทุน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้ลงทุนในระดับความเสี่ยงที่คุณยอมได้และเหมาะสมกับสถานะทางการเงินของคุณอีกด้วย

เวอร์ชันปัจจุบันของ odini รองรับการลงทุนกองทุนรวมแบบอัตโนมัติ แต่ยังไม่รองรับการซื้อขายกองทุนแบบกำหนดเอง อย่างไรก็ตามในอนาคต odini มีแผนที่จะออกผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ให้มากที่สุด

สามารถทำได้ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบ odini
2. ไปที่เมนูด้านซ้ายบน เลือก “ปรับแผนการลงทุน”
3. เลือกพอร์ตลงทุนที่ต้องการ
4. เลือก “การลงทุนแบบรายเดือน”
5. ใส่เครื่องหมายถูกหน้า “ลงทุนแบบรายเดือน” และระบุจำนวนเงินลงทุน และวันที่ต้องการให้ตัดเงิน
6. กดปุ่ม “ยืนยัน”
7. อ่านข้อตกลงและเงื่อนไข แล้วกดปุ่ม “ยอมรับข้อตกลง”
8. ระบบจัดส่งรหัส OTP ให้ทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
9. ใส่รหัส OTP เพื่อยืนยันการทำรายการ

หากต้องการหยุดการลงทุนรายเดือนให้ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 และปิดฟังก์ชัน “ตัดเงินบัญชีอัตโนมัติ”

การลงทุนกับ odini เป็นการลงทุนระยะยาว ช่วงเวลาที่เริ่มต้นลงทุนสัดส่วนในการลงทุนอาจจะไม่เป็นไปตามที่ระบบได้แนะนำไว้ เนื่องจากจำนวนเงินเริ่มต้นที่เข้ามาในระบบอาจจะยังไม่มากพอที่จะกระจายไปลงทุนยังทรัพย์สินหรือกองทุนต่าง ๆ ได้อย่างเต็มที่ เพราะแต่ละกองทุนมีการกำหนดมูลค่าขั้นต่ำในการซื้อกองทุนแตกต่างกัน อย่างไรก็ตามหากคุณทำตามแผนลงทุนที่วางไว้อย่างต่อเนื่อง สัดส่วนการลงทุนจะค่อย ๆ ใกล้เคียงหรือเท่ากับสัดส่วนที่แนะนำในที่สุด

พอร์ตการลงทุนควรมีมูลค่า ฿40,000 ขึ้นไป ระบบจึงจะเริ่มดำเนินการตรวจสอบความสมดุลของพอร์ตและทำการแจ้งเตือนเมื่อสัดส่วนของทรัพย์สินไม่เป็นไปตามแผนที่แนะนำไว้

odini ยกเว้นค่าธรรมเนียมการใช้งานให้กับลูกค้าทุกท่านจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 หลังจากนั้นจะคิดค่าธรรมเนียมปกติในการใช้งานแอป odini คือ 20 บาทต่อเดือน โดยตัดค่าธรรมเนียมจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ odini ไว้

มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหมือนกับการลงทุนผ่าน บลจ. หรือผ่านธนาคารตามปกติ โดย odini จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงใด ๆ เพิ่มเติม

การลงทุนผ่าน odini เสมือนคุณได้ลงทุนกับทาง บลจ. โดยตรง ดังนั้นหากกองทุนที่คุณลงทุนได้รับเงินปันผล ตามกฎหมายผู้ลงทุนต้องเสียภาษีในอัตราร้อยละ 10 ของเงินปันผลที่ได้ โดยผู้ที่รับผิดชอบหักภาษีส่วนนี้คือ บลจ. ซึ่งหลังจากดำเนินการหักภาษีเรียบร้อยแล้ว ทาง บลจ. จะจัดส่งเอกสารถึงคุณโดยตรงเพื่อเป็นหลักฐานไว้อ้างอิง

เงินปันผลที่ผู้ลงทุนได้รับจะต้องถูกหักภาษี ณ ที่จ่ายในอัตราร้อยละ 10 โดยผู้ที่รับผิดชอบหักภาษีส่วนนี้คือ บลจ. เพื่อให้สอดคล้องกับประมวลรัษฎากรซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติแก้ไขเพิ่มเติมประมวลรัษฎากร (ฉบับที่ 52) พ.ศ. 2562

รูปแบบเอกสารที่ใช้ในการเก็บข้อมูลของผู้ลงทุน เป็นรูปแบบดิจิตอลซึ่งมีความปลอดภัยสูงและมีการเข้ารหัสทุกครั้งเมื่อมีการเข้าถึงข้อมูลอีกด้วย

ติดต่อทีมงานโทร. 02-026-6222 แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอระงับบัญชีลงทุน โดยขั้นตอนการขอระงับบัญชีนั้น เจ้าหน้าที่จำเป็นต้องสอบถามข้อมูลสำคัญจากคุณก่อนเพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีก่อนทุกครั้ง เมื่อยืนยันแล้วว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง เจ้าหน้าจะดำเนินการระงับบัญชีให้ตามคำร้องทันที

หากคุณต้องการให้บัญชีลงทุนของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ โปรดติดต่อทีมงานอีกครั้ง เพื่อดำเนินการเปิดบัญชีลงทุนให้ใช้งานได้ตามปกติ

ทุกข้อมูลสำคัญของลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้อย่างดีบนระบบ Cloud ที่มีเสถียรภาพสูง และระบบป้องกันข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ มีการเข้ารหัสในการเข้าถึงข้อมูลสูงถึง 256 บิต นอกจากนี้ยังมีการจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้เฉพาะผู้มีหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

โปรดติดต่อทีมงานที่ 02-026-6222 เจ้าหน้าที่จะทำการสอบถามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อน หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะช่วยดำเนินปรับสถานะของบัญชีให้สามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ

เงินที่คุณลงทุนไปแล้วผ่าน odini จะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด เนื่องจากเงินลงทุนของคุณที่ได้ลงทุนไปแล้วจะถูกนำส่งไปยังแต่ละ บลจ. ที่ระบบซื้อกองทุนไป ซึ่งคุณสามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับธุรกรรมทางการลงทุนต่อโดยตรงที่ บลจ.ได้ตามปกติ

ใบอนุญาตดำเนินธุรกิจของแอปพลิเคชัน odini ดำเนินงานภายใต้บริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุน โรโบเวลธ์ จำกัด โดยเงินทุกบาททุกสตางค์ที่ลูกค้าลงทุนผ่านแอปพลิเคชันจะถูกนำส่งไปยัง บลจ. ต่าง ๆ ที่ลูกค้าได้ทำการตกลงร่วมลงทุนด้วย จึงมั่นใจได้ว่าการลงทุนผ่าน odini จะได้รับความปลอดภัยสูงเทียบเท่ากับการลงทุนผ่าน บลจ. โดยตรง

สำหรับระบบ e-Wallet ของ odini ได้ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว ก่อนนำมาให้บริการลูกค้า